En FactoryTech respetamos tus derechos sobre tus datos personales, conforme a la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile. Aquí te explicamos qué puedes pedirnos y cómo hacerlo.

¿Qué puedes solicitar?

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y para qué.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: que eliminemos tus datos cuando corresponda.
• Oposición: oponerte a un tratamiento, por ejemplo dejar de recibir marketing.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Bloqueo: pedir que suspendamos temporalmente el tratamiento mientras se resuelve tu solicitud.
• Revocar tu consentimiento: por ejemplo, para dejar de recibir cookies de marketing o correos promocionales.

Puedes revisar el detalle en nuestra Política de privacidad.

¿Cómo lo solicitas?

Escríbenos a privacidad@factorytech.cl indicando:

• Tu nombre completo.
• Un correo o teléfono de contacto.
• Qué derecho quieres ejercer (de la lista de arriba).
• Si corresponde, el detalle de tu solicitud (por ejemplo, qué dato quieres corregir).

Podemos pedirte que acredites tu identidad, para proteger tus datos de solicitudes hechas por terceros.

¿En cuánto tiempo te respondemos?

• Confirmamos la recepción de tu solicitud dentro de 1 día hábil.
• Las solicitudes de supresión las resolvemos dentro de 3 días hábiles.
• El resto de las solicitudes (acceso, rectificación, oposición, portabilidad, bloqueo) las resolvemos dentro de 15 días hábiles.

Ejercer tus derechos es gratuito.

¿No quedaste conforme?

Si consideras que no dimos respuesta adecuada a tu solicitud, puedes reclamar directamente ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.